to read complaints and reviews, or file yours. 
Glocalzone üzerinden y*********@hotmail.com hesabımla Razer Atlas Pro ürününü satın alma sürecindeydim. Satıcıyla yaptığım canlı sohbet sırasında, ürünü 31.05.2026 tarihine kadar temin edebileceğini belirtti. Ben de bu teklifi kabul ederek ödememi gerçekleştirdim ve ürünü getirmesini istedim.
Ancak sohbet devam ederken görüşme penceresi sistem tarafından otomatik olarak arşivlendi ve bu noktadan sonra satıcıya hiçbir şekilde mesaj gönderemez oldum. Bu teknik sorun nedeniyle satın alma sürecim yarıda kaldı ve satıcıyla iletişimi yeniden kuramıyorum.
Sorunu çözebilmek için aynı gece web sitesindeki canlı destek bölümüne detaylı bir mesaj bıraktım ancak henüz bir dönüş alamadım. Yine aynı gece y*********@hotmail.com adresimden Glocalzone destek ekibine e-posta gönderdim fakat bu kanaldan da tarafıma herhangi bir yanıt gelmedi. Ücret ödemesini yapmış olmama rağmen işlem tamamlanamadığı için hem zaman hem de maddi açıdan mağduriyet yaşıyorum.
Glocalzone’dan talebim, satıcıyla yaptığım arşivlenmiş sohbetin tekrar aktif hale getirilmesi ya da satıcıyla alternatif bir iletişim kanalı sağlanması, satın alma ve ödeme sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanması ve Razer Atlas Pro ürününün satıcının belirttiği tarih olan 31.05.2026 tarihinde teslim edilebilmesi için gerekli koordinasyonun yapılmasıdır.
Glocalzone’un müşteri memnuniyetine önem verdiğini düşünüyorum ve yaşadığım bu sorunla ilgili en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Glocalzone uygulaması üzerinden ürün getiren kişi olarak bir siparişi başarıyla tamamladım. Ürün alıcıya eksiksiz şekilde teslim edildi ve alıcı da bu durumu uygulama üzerinden onaylamak istedi. Ancak sistemsel bir hata nedeniyle sipariş tamamlanamadı ve ben de ödememi alamadım. Yaşanan bu sorun üze...
Glocalzone uygulaması ve web sitesi üzerinden hem daha önce yaptığım alışverişle ilgili hem de destek almak için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Yaklaşık 8 ay önce Glocalzone üzerinden yaklaşık 300 dolar tutarında bir cihaz satın aldım ve şu anda cihazı...
Glocalzone üzerinden ürün siparişi vermek istedim ancak ilk siparişimde uygun getiren bulunamadı. Bir sonraki siparişimde ise getiren, kargo yetişmediği için ürünü getiremedi. 1 Mart tarihinde iki kez ödeme yaptım; biri 21.041,61 TL, diğeri 20.904,24 TL olmak üzere toplamda ciddi bir tutar ödedim. ...
Glocalzone üzerinden #W5SR2BSKDO numaralı siparişim için 276,18 Euro ödeme yaptım. Ürünü getirecek kişi 18 Aralık 2025’ten bu yana mesajlarıma cevap v...
Glocalzone üzerinden 20 Ekim tarihinde verdiğim ybrdıqgxux numaralı ürün siparişim için 26 Kasım tarihinde iptal ve iade talebinde bulundum. Yaklaşık bir haftadır 92 Euro tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum, ancak henüz tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade süreciyle ilgili bilgi alabilm...
Yorumlar