Vergi İadesi Hesabıma Yatırıldıktan Sonra Geri Çekildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Global Blue üzerinden Köln Bonn Havalimanı’nda gerçekleştirdiğim vergi iadesi işlemlerinde, New Balance’dan 54 euro, Douglas’tan 22 euro, Columbia’dan 7 euro ve UGG’dan 24 euro olmak üzere toplamda yaklaşık 105 euro tutarındaki iadelerim önce hesabıma yatırıldı, ancak 5 gün önce bu tutarların tamamı hesabımdan tekrar çekildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat herhangi bir yanıt alamadım ve ayrıca bir e-posta adresi de bulamadım. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Global Blue’dan beklentim, ilgili markalara ait tüm iade tutarlarının tekrar hesabıma yatırılmasıdır. Konuyla ilgili faturalarım ve kredi kartı hesap hareketlerim de elimde mevcuttur. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.