Global Blue Tax Free İadesinin Yanlış Para Birimiyle Yapılması Nedeniyle Maddi Kayıp

4–6 Kasım 2025 tarihlerinde Paris seyahatim sırasında Champs Elysées üzerindeki bir mağazadan, Orly Havalimanı’ndaki bir mağazadan, Galeries Lafayette HaussmaNN mağazasından ve bir Longchamp mağazasından yaptığım alışverişler için Global Blue üzerinden Tax Free işlemi gerçekleştirdim. Tax Free faturalarım euro üzerinden düzenlenmiş olmasına rağmen, 8–9 Kasım tarihlerinde iade tutarlarının kartıma dolar cinsinden yatırıldığını fark ettim.

Alışverişlerimi ve faturalarımı euro olarak düzenlettim ve iadenin de euro üzerinden yapılmasını beklerken, bilgilendirme veya onayım olmadan iadenin dolar olarak yapılması kur farkı sebebiyle maddi kayba uğramama neden oldu. Şu ana kadar bu konuyla ilgili Global Blue ile ayrıca bir görüşme yapmadım.

Global Blue’nun, euro olarak düzenlenen Tax Free faturalarım için iade işlemini hangi gerekçeyle dolar cinsinden gerçekleştirdiğini açıklamasını ve bu işlem nedeniyle oluşan kur farkı kaynaklı maddi kaybımın tespit edilerek tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.