Satıcı Israrı Ve İlgisizlik: Hem Ürün Hem Param Mağazada Kaldı!

28 Temmuz 2025 tarihinde Akmerkez g Lingerie mağazasından Calvin Klein korse ve Calvin Klein strapless sütyen satın aldım. Satıcı, denememe izin vermeden ısrarla s beden ve paçalı korseyi sattı. Sütyenin de küçük olması nedeniyle kullanım sırasında sürtünmeden dolayı yara oluştu. Ürünleri denedikten sonra mağazaya durumu ilettim, ancak hiçbir çözüm önerisinde bulunulmadı ve satıcı tarafından ison derece saygısız ve ters bir cevap aldım.

Daha sonra genel merkeze e-posta ile şikayetimi ilettim. Bunun üzerine ürünü inceleyeceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Son olarak sorduğumda ise idari tatile çıkacaklarını ve 18 Ağustos’tan sonra haber vereceklerini belirttiler. Şu anda hem ürün hem de ödediğim 5648 TL mağazada, yani ben aslında iki defa mağdur edildim. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Korse için para iadesi talep ediyorum.