to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünümü sipariş ettikten yaklaşık 10 saat sonra iptal etmek istediğimi söyledim. İlgili birime ileteceklerini söyleyip beni 1 gün beklettiler. Sonrasında tekrar yazdım ve kontrol sağlayacaklarını söyleyip yine beklettiler. Araya hafta sonu girdi pazartesi tekrar yazdım ve bana ürünün dağıtım merkezinden çıktığını söylediler. Bende iade için bilgi istedim ve iade yapamadıklarını değişim yapabildiklerini söylediler. Sitelerinde erken iletişime geçildiği takdirde iptal edebilecekleri yazıyor. Beni o kadar bekletip resmen zorla çıkardılar. Ürünü şimdi de iade olmadığını söylüyorlar. Ürün bana gelmedi henüz iade etmek istiyorum. Değişim yapmak istemiyorum.
10 gün önce sipariş verdim. Vermez olaydım. Siparişimin yola çıktığına dair bir mail geldi. Üzerinden süre geçince ve mesaj gelmeyince şüphelenip kargo firmasını aradım. Kargo firması, ne böyle bir teslimat aldığını ne de yola çıktığını, böyle bir siparişin bulunmadığını söyledi. Telaşlanıp güya müş...
10 Kasım'da bir adet ürün sipariş ettim. 15 gün sonra iletişime geçtiğimde, ön sipariş ürünü olduğu ve en geç 4 Aralık'ta elime ulaşacağı, eğer ürün o tarihe kadar teslim edilmezse ücret iadesi yapılacağı söylendi. 4 Aralık'ta siparişim gelmediği için iletişime geçtiğimde ürün iptalinin sağlandığı b...
On gündür siparişim elime ulaşmadı. İade etmek ya da iptal etmek istiyorum. Ancak yardımcı olmuyorlar. İade hakkım olduğu halde sadece değişim hakkımın bulunduğunu söylüyorlar. Üstelik kargom, verdiğim adrese değil de başka bir adrese teslim edilecek şekilde gönderilmiş. Müşteri hizmetleri beni muha...
Yorumlar