Yanıltıcı Reklamlar Sonrası Kalitesiz Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

Gladunder markasından, YouTube’da gördüğüm reklamlar sonucu 22 Aralık 2026 tarihinde #gu19760 numaralı sipariş ile birkaç ürün satın aldım. Reklamlarda kendi ürünleriyle anlattıkları her şeyin tam tersini yaşadım. Ürünler elime geçtiğinde kalite olarak anlatılanla uzaktan yakından alakası olmayan, son derece özensiz ve ciddi anlamda kalitesiz ürünlerle karşılaştım.

Siparişimdeki ürünlerden biri yanlış beden gönderilmişti. “Hata olabilir” diyerek onu ailemden birine hediye ettim, ancak diğer ürünler de aynı derecede kötü ve beklentimin çok çok altında çıktı. Ürünlerin dokusu, duruşu ve genel kalitesi, reklamda gösterilenle kıyaslanamayacak kadar kötüydü.

Yaşadığım sorun sonrası WhatsApp üzerinden firmaya mesaj gönderdim, ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Müşteriyle ilgilenme ve geri dönüş konusunda da tamamen yetersiz kaldıklarını gördüm.

Bu şikayeti para iadesi ya da değişim talep etmek için değil, tamamen diğer insanların da benim yaşadığım hayal kırıklığını ve bu ürünlerin ne kadar kötü olduğunu bilmesi için yazıyorum. Amacım, reklamlara güvenip alışveriş yapacak kişilerin kandırılmaması ve aynı mağduriyeti yaşamamalarıdır.