Sipariş Sonrası Yanlış Ürün Ve İletişim Eksikliği

Instagram üzerinden haberdar olduğum Gladunder markasından 6 adet boxer ve 3 adet çorap sipariş ettim. WhatsApp hattı üzerinden boy ve kilo bilgilerimi paylaşıp beden konusunda yardım istedim, ardından da beden uyuşmazlığında ne yapmam gerektiğini sordum. Hiçbir sorun olmadan iade alacaklarını ifade ettiler. Daha sonra, tarafıma gönderilecek tüm çorapların siyah renkte olmasını rica ettim, kabul ettiler fakat gelen çoraplar farklı renklerde gönderildi. Boxerları da dolabımdaki boxerlardan biriyle kıyasladım, oldukça küçük geldikleri için deneme gereği duymadım. İade için aynı numaraya yazdım fakat iki gündür dönüş alamadım, ayrıca mail attım ancak ona da yanıt verilmedi.