to read complaints and reviews, or file yours.Gladunder Siparişim 6 Gündür Kargoya Verilmedi
Gladunder markasının kendi web sitesi üzerinden boxer ürünleri için gu19605 numaralı siparişi verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi yer almasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu durum nedeniyle firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım ve yanıltıldığımı düşünmeye başladım.
Ücret olarak kredi kartımdan 1.600 TL tahsil edildi. Ödeme alınmasına rağmen sipariş hareketi olmadığı gibi tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştığımda “kargo yapacağız” şeklinde dönüş yaptılar; ancak buna rağmen yine hiçbir gönderim yapılmadı ve sözleri tutulmadı.
Ödenen ücretin derhal iadesini ve siparişimin ya gönderilmesini ya da sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını talep ediyorum. Mağduriyetim giderilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu’na başvuruda bulunacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
7. Gün kargo yapıldı, 9. Gün elime eksiksiz ulaştı. Bir tanesinde leke var bir şey damlamış, onun harici bir sorun yok. Ürünler kaliteli görünüyor. Deneyip göreceğiz.
