Gizem Ecemiş Butik Ürün Hala Kargoya Verilmedi

Gizemecemis sayfasından 23 Haziran tarihinde Instagram üzerinden yönlendirildiğim site aracılığıyla “Spezia Kahve Drapeli Bel Detaylı Maxi Elbise m” siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün ön sipariş olduğu hiçbir yerde yazmıyordu. Siparişi verdikten birkaç gün sonra ürünün ön sipariş olduğu söylendi ve yaklaşık 1 ay boyunca elbiseyi bekledim.

Bu süreçte elbisenin kargo çıkışının 20 Temmuz olacağı belirtildi ancak 22 Temmuz olmasına rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Defalarca yazmama rağmen net bir bilgi alamadım. Bunun üzerine para iadesi talep ettim, talebimin not alındığı söylendi fakat ne para iadem yapıldı ne de elbise tarafıma gönderildi.

514,00 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve karşılığında ne ürünü alabildim ne de iadem yapıldı. Mağduriyetimin giderilmesi, ya elbisemin derhal gönderilmesi ya da ödediğim 514,00 TL’nin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.