to read complaints and reviews, or file yours. 
Gizem Ecemiş butikten 22 Nisan tarihinde web sitesi üzerinden “Mathilda yağ yeşili elbise gömlek takım” satın aldım. Ürün 28 Nisan’da elime ulaştı ancak bedeni etiketinde s yazmasına rağmen l beden gibiydi, bu nedenle ürünü aynı gün kullanmadan iade etmeye karar verdim.
29 Nisan’da iade işlemini gerçekleştirdim ve kargonun 30 Nisan’da firma tarafından teslim alındığını kargo takibinden gördüm. Buna rağmen bugüne kadar kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri iletişim kanallarından kendilerine defalarca yazmama ve aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, mesajlarıma ve aramalarıma yanıt alamıyorum.
Ürünü zamanında ve sorunsuz şekilde iade etmiş olmama rağmen ücret iadem hala yapılmadığı için mağdurum. Ödemesini kredi kartıyla yaptığım alışverişimin bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gizem Ecemiş’ten bayram öncesi toplam 13.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 19.03.2026 tarihinde ürünleri kargo ile iade ettim ve kargo takip numaram 428730601. Ürünler kendilerine ulaştı ve teslim alındı ancak sistemde hâlâ “beklemede” görünüyor. Ödemeyi banka kartımla yapmış olmama rağmen, bugüne...
30 Ocak tarihinde Instagram üzerinden “Gizem Ecemiş” adlı butikten 1.190 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ürünü hiç kullanmadan, 6 Şubat tarihinde kargo ile iade gönderdim ve elimde kargo fişi ile takip numarası da bulunuyor. Butikle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, muhasebeye bildirildiğ...
Instagram’da “gizem ecemiş” adlı sayfadan geçen perşembe günü l beden bir kıyafet satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için pazartesi günü MNG Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün kendilerine ulaştı ancak iki gündür yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmadı....
Yorumlar