to read complaints and reviews, or file yours. 
Gizem Ecemiş Butik'in uzun zamandır müşterisiyim. Çok sık sipariş veriyorum, buna rağmen ayıplı gönderilmiş ürünün iadesi veya değişimi kabul edilmedi. 15 gün geçti gerekçesiyle ürünü denemiştim, beden oluyor mu diye ilk geldiğinde ama dikkatli bakmamışım. Bacaklardan birinde öndeki dikiş yamuk iniyor ve öyle böyle bir yamukluk değil, çok bariz. Ürünün o şekilde kullanılması imkansız. Görselleri paylaştığım halde ne değişim ne iade yardımı sağlamadılar. Satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda iki yıl içerisinde değişim ya da iade hakkım var, tüketici olarak. Yardımcı olunmadığı takdirde tüketici hakkımı arayıp şikayetçi olacağım.
Alıcısı olduğum Gizem Ecemiş Butik firmasının sitesinde yanıltıcı beyanda bulundukları, kargo teslim süresi içerisinde gönderim sağlamamaları, iletişime geçtiğim müşteri hizmetlerinin doğru bilgi vermemeleri, ürünün düzeltilmesi için iletişime geçip ürünün düzeltildiği bilgisini almama rağmen yanlış...
Gizem Ecemiş Butik'ten iki takım aldım. Birinin bedeni büyük geldiği için iade ettim. Daha önce iade ödemesiyle ilgili şikayetleri okuduğum için özellikle alışveriş öncesinde sordum, iadelerde sıkıntı olmayacağını söylemişlerdi. Ancak geri ödememi bir aydır yapmıyorlar, e-posta ya da mesajlara cevap...
Gizem Ece’miş Butik’ten online olarak pantolon, elbise ve etek olmak üzere 3 ürün satın aldım. Ürünler geç teslim edildi ve ben de etiketli, kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemi sonrası bana iade kuponu tanımlandığı söylendi, ancak ben para iadesi talep ettiğimi belirttim. Telefonda görüştü...
Yorumlar