Gizem Ecemiş Butik Ayıplı Ürün Ve İade Sorunu!

Gizem Ecemiş Butik'in uzun zamandır müşterisiyim. Çok sık sipariş veriyorum, buna rağmen ayıplı gönderilmiş ürünün iadesi veya değişimi kabul edilmedi. 15 gün geçti gerekçesiyle ürünü denemiştim, beden oluyor mu diye ilk geldiğinde ama dikkatli bakmamışım. Bacaklardan birinde öndeki dikiş yamuk iniyor ve öyle böyle bir yamukluk değil, çok bariz. Ürünün o şekilde kullanılması imkansız. Görselleri paylaştığım halde ne değişim ne iade yardımı sağlamadılar. Satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda iki yıl içerisinde değişim ya da iade hakkım var, tüketici olarak. Yardımcı olunmadığı takdirde tüketici hakkımı arayıp şikayetçi olacağım.