to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Talebim Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Özlem
Gizem Ecemiş Butik30 Ağustos 2025 10:071.564
Gizem Ece’miş Butik’ten online olarak pantolon, elbise ve etek olmak üzere 3 ürün satın aldım. Ürünler geç teslim edildi ve ben de etiketli, kullanılmamış şekilde iade ettim. İade işlemi sonrası bana iade kuponu tanımlandığı söylendi, ancak ben para iadesi talep ettiğimi belirttim. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi yeterli bilgiye sahip değildi ve sorunumla ilgilenilmedi. Sonrasında iade talebim reddedildi ve herhangi bir para iadesi yapılmadı.
1 haftadır çözüm bekliyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli geçiştiriliyorum. Sipariş numaram: 468MP7974G. Ürünlerin iade koşullarına tamamen uygun şekilde gönderildiğini özellikle belirtmek isterim.
En kısa sürede para iademin yapılmasını talep ediyorum.
