to read complaints and reviews, or file yours.EFT Ödemesinden Sonra Siparişle İletişim Kurulamıyor, İptal Ve İade Talebi
25.01.2026 tarihinde Gizce firmasından bir adet etekli takım siparişi verdim. Ödemeyi normalde kredi kartı ile yapmak istedim ancak sistemde sorun olduğu için farklı bir yöntem seçmem gerektiğine dair uyarı aldım ve 592,31 TL tutarındaki ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Tutar hesabımdan çıkıp karşı tarafa ulaştı, dekontum da elimde mevcut, sipariş numaram ise 83886 olmasına rağmen açıklama kısmına bu sipariş numarasını yazmayı unuttum.
Bu nedenle firmayla iletişime geçip sipariş numaramı ve dekontu iletmek istedim. Bana dekontu WhatsApp üzerinden göndermem gerektiği söylendi ancak aktif bir WhatsApp hattına ulaşamadım. Telefon numaralarını birçok kez aramama rağmen hatlar sürekli meşgul çaldı ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. E-posta ile iletişim kurmayı denediğimde de gönderim sırasında hata aldım ve bu yolların hiçbiriyle firmaya ulaşamadım.
Ödemeyi yaptığım 25.01.2026 tarihinden bu yana 3 gündür ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme alabildim ne de firmaya durumu iletebildim. Bu iletişimsizlik sebebiyle siteye karşı güvenimi tamamen kaybettim ve siparişimin iptal edilerek 592,31 TL tutarındaki ödemenin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
