Körfez Giysa Şubesinde Pos Slipine Dayanarak Satış Fişi Olmasına Rağmen İade Reddi

19 Mart’ta Körfez giysa şubesinden oğluma 1059 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürün küçük geldiği için bugün saat 17:00 civarında iade etmek üzere mağazaya gittim.

Kasadan verilen satış fişim olmasına rağmen, kredi kartı pos fişim olmadığı gerekçesiyle ürünü ne iade aldılar ne de değişim yapmayı kabul ettiler. Sadece “fiş olmadan işlem yapamayacaklarını” söylediler. Elimde resmi satış fişi varken, sırf pos slipi olmadığı için 1059 TL’lik ürünü adeta çöpe atmış gibi olmam beni mağdur etti.

Satın alırken kredi kartıyla ödediğim bu ürünün, kasadan verilmiş satış fişimle birlikte iadesinin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.