Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayakkabı Numara Değişiminde Haksız Prosedür Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
25 Kasım 2025 16:19
833

Giysa Kocaeli Körfez şubesinden 22’sinde bir çift ayakkabı aldım. Ayakkabının kalıbı büyük geldiği için 25’inde, yani sadece birkaç gün sonra, fişimle birlikte mağazaya gidip sadece bir küçüğü ile birebir değişim yapmak istedim.

Mağazada küçük numarasını denedim, ayağıma tam olduğunu da gösterdim ve bu modelle değişim talep ettiğimi açıkça söyledim. Buna rağmen ayakkabının “giyilmiş” olduğunu söyleyip, 15 gün incelemeye gitmesi gerektiği tarzında bir prosedürden bahsederek değişimi kabul etmediler. Oysa ayakkabıyı sadece evde deneyip, kısa süre sonra geri getirdim, mağazada müşterilerin defalarca denediği ayakkabılardan bile daha az kullanılmış durumdaydı.

Sadece numara değişimi talep etmiş olmama rağmen bu süreçteki tavır ve zorluklar nedeniyle mağazadan soğudum. Mevcut ayakkabımın, denediğim ve ayağıma uyan küçük numara ile sorunsuz şekilde değiştirilmesini ve benzer durumlarda müşterilerin mağdur edilmemesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Haziran 2023 17:15
2.586
Giysa Mağazası Ürün İadesi Yapmıyor
5
Necla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Kasım 2023 19:35
2.521
"Mağaza müdürü Kadir beye teşekkürler paramı iade ettiler"

Mağaza Alarmı Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim Ve Çalışanların Davranışları

profile
09 Ağustos 2025 19:29
1.348
Mağaza Alarmı Nedeniyle Yaşadığım Olumsuz Deneyim Ve Çalışanların Davranışları
2
Vedat sonuçtan memnun değil

profile
27 Haziran 2023 10:54
1.905

profile
23 Mayıs 2023 12:09
1.523
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru