to read complaints and reviews, or file yours. 
Giyim Masalı firmasından aldığım beyaz şal yaka midi elbisenin iadesi 7 Şubat’ta onaylanmasına rağmen, üzerinden 15 iş günü geçmesine karşın 2.459,92 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 375DP4362T’dir.
İade onayı sonrasında defalarca firma ile iletişime geçtim. Her seferinde 14 iş günü beklemem gerektiği söylendi ve bu süre dolmadan hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca muhasebenin yalnızca cuma gününden cuma gününe ödeme yaptığı, bu nedenle paranın daha erken yatırılmayacağı ifade edildi. Bunun yanında “İade işlemi olmuştur, mesajlarınıza dönüş yapılmayacaktır” denilmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Durumu tekrar anlattığımda ise “Evet gecikti, ne dememi bekliyorsunuz” tarzında son derece umursamaz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Yasal iade süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. İade tutarımın gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet, iletişimdeki saygısız ve ilgisiz tavırlarla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Giyim Masalı firmasından aldığım beyaz şal yaka midi elbisenin iadesi 7 Şubat’ta onaylanmasına rağmen, üzerinden 15 iş günü geçmesine karşın 2.459,92 TL’lik kredi kartı iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 375DP4362T’dir.
İade onayı sonrasında defalarca firma ile iletişime geçtim. Her seferinde 14 iş günü beklemem gerektiği söylendi ve bu süre dolmadan hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayrıca muhasebenin yalnızca cuma gününden cuma gününe ödeme yaptığı, bu nedenle paranın daha erken yatırılmayacağı ifade edildi. Bunun yanında “İade işlemi olmuştur, mesajlarınıza dönüş yapılmayacaktır” denilmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Durumu tekrar anlattığımda ise görüştüğüm kişi Duygu Hanım tarafından “Evet gecikti, ne dememi bekliyorsunuz” tarzında son derece umursamaz ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım.
Yasal iade süresi geçmiş olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadığı için mağdur durumdayım. İade tutarımın gecikmeden kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet, iletişimdeki saygısız ve ilgisiz tavırlarla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
7 Ağustos tarihinde Kıyafetsepeti’nden 1249673 numaralı siparişimle elbise aldım. Üç gün sonra ürünün ellerinde olmadığını bildirip siparişimi iptal ettiler. O günden bu yana 2.835 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; bana iadeni...
Modamizbir’den 164,95 TL tutarında bir elbise satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ürünü iade ettim ve kargo takibine göre iadem 29 Aralık 2025 tarihinde firmaya teslim edildi. O günden bu yana ücret iadem yapılmıyor. Firmayı iki kez telefonla aradım, her ikisinde de ertesi gün hesabıma yata...
Mesafeli satış sözleşmesi kapsamında Fashion Week Butik firmasından satın aldığım bir elbiseyi yasal süresi içinde iade ettim. Ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen, aradan uzun bir süre geçmesine karşın tarafıma yapılması gereken ücret iadesi gerçekleştirilmemiştir. 20.11.2025 tarihinde b...
Giyim masalından aldığım iki elbiseden oluşan 449197 numaralı siparişimin iadesi 17 nisanda onaylandı ama para iadesi yapılmadı hala. İki gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ama hep meşgul çalıyor, ulaşamıyorum. En kısa zamanda iademin yapılmasını talep ediyorum
Yorumlar