İade İşlemi Çekle Sınırlı, Kartıma Geri Ödeme Yapılmadı

5 Mayıs 2026 tarihinde Giyim Dünyası Ankara Cebeci şubesinden 2 adet gömlek satın aldım. Aynı gün ürünü iade etmek için tekrar şubeye gittim. Ürünler kullanılmamıştı, herhangi bir etiket kopması ya da hasar durumu yoktu, ödemeyi de kart ile yapmıştım ve kartım yanımdaydı.

İade talebinde bulunduğumda, kasadaki görevli ürün bedelini iade edemeyeceklerini, sadece çek verebileceklerini söyledi. Ben açıkça çek istemediğimi, sadece kartıma ücret iadesi yapılmasını istediğimi belirttim ancak buna rağmen iade işlemini gerçekleştirmediler.

Ürün bedelinin, alışverişte kullandığım karta iade edilmesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.