Selin Mağazaları Kullanmadan İade Ettiğim Montun Para İadesini Reddediyor

18.12.2025 tarihinde Ankara Çankaya bakanlıklar’da bulunan selin tekstil pazarlama a. Ş. Mağazasından 2.975 TL tutarında, kredi kartıma 3 taksit olacak şekilde bir kışlık kaban satın aldım. Ertesi gün, yani 19.12.2025 tarihinde kabanın bedeninin uymaması nedeniyle ürünü iade etmek için aynı mağazaya geri götürdüm.

Mağazaya gittiğimde para iadesi talep ettiğimi açıkça belirtmeme rağmen, kasadaki görevli bana bu zamana kadar hiç para iadesi yapılmadığını, para iadesi de yapamayacaklarını söyledi ve bunun yerine 1 yıl geçerli bir alışveriş çeki verdiler. Fişim ve belgelerim elimde olmasına rağmen, kartıma ücret iadesi yapılmaması ve zorunlu olarak alışveriş çekine yönlendirilmem beni mağdur etti.

Ürünü sadece bir gün sonra, hiçbir kusur olmadan ve kullanılmamış halde iade etmek istememe rağmen para iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Selin tekstil pazarlama a. Ş.’nin, 2.975 TL tutarındaki bedeli alışveriş çeki yerine alışveriş yaptığım kredi kartıma iade etmesini talep ediyorum.