to read complaints and reviews, or file yours. 
Giyim dünyasından iki adet gömlek satın aldım. Birisi dar olduğu için ve başka bir ürün beğenmediğim için iade etmek istediğimi belirttim. Ancak, personel bana karşı, 'Buradan alışveriş yapıyorsunuz ve sürekli iade getiriyorsunuz' diyerek çıkıştı. Oysa ben daha önce oradan hiç ürün alıp iade etmemiştim ve talebim reddedildi. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz' şeklinde bir yanıt aldım. Ürün alırken iyi müşteri olarak görülüyorsunuz, ancak iade talebinde bulununca kötü müşteri muamelesi görüyorsunuz. Mağazanın müşteri memnuniyeti anlayışı çok düşük. Bir ürünü satın alma hakkım olduğu gibi, iade etme hakkımın da olduğunu ve müşteriye karşı saygının önemli olduğunu düşünüyorum. Bu deneyimden sonra oradan bir daha alışveriş yapmayacağım.
Aldığım ürünü iade etmek istedim iade almadılar alırken iyi müşteri iade ederken kotu müşteri oluyoruz ne aldığım üründen ne de mağaradan memnun oldum müşteri memnuniyeti sıfır ürün bulamadım iade alin bu seferlik diyorum adam patrona sormadan bir şey yapamam diyor sorun o zaman dedim her gelen müşterinin iadesini alamam diyerek tersledi bu nasıl çalışma sekli anlamış değilim şikayetçiyim kimseye de tavsiye etmiyorum alis veriş konusunda
Mağazadan almış olduğum 3 gömlekten 2'sini, aracıma yürürken karar değiştirip iade etmek istedim. Fakat bana hiçbir şekilde iade yapılamayacağı söylendi. Gün içerisinde mağaza kapısından çıktım, tekrar girdim; üzerinden 1 saat bile geçmemişti. Sistemde iade olmadığı, sadece değişim yapıldığı belirti...
Mağazanın iade politikası kabul edilemez bir durumda. Mecburen başka bir ürün almak zorunda kaldım, hem de hiç beğenmediğim bir ürün. Aradaki fiyat farkını dahi vermiyorlar. Tüketici haklarımı dile getirdiğimde ise 'biz karar veririz' yanıtını aldım. İstenmeyen bir durum oluşmaması adına iki ürün al...
Bu mağazadan 7 temmuzda pembe bir gömlek aldım. 4 gün sonra ilk kez giydiğimde kıyafetin üstünde bulunan ipli kısımların birkaç yerden aktığını gördüm. Gömleği çıkarıp bir sonraki pazar günü durumu bildirmek üzere muhafaza ettim. Fişi yanımda olmasına ve üründeki sorunu gayet güzel anlatmama rağmen ...
Ürünü aldım, iki numarasını farklı vermişler. Akşamına beni arayıp ürünü o anda geri götürmemi istediler fakat ben eve gitmiştim. Ürünü almamın sebebi de ertesi gün giymek içindi. Yanlış verdikleri için giyemedim. Çalıştığım için de iki gün sonra ürünü değişime getirdim. Fakat yanlış verdikleri ve g...
Yorumlar