Online Alışverişte Değişim Ve İade Sorunu

11/1/2025'te 'Giydim Gidiyor' adlı bir firmadan online olarak bir çizme ve bir ayakkabı aldım. Ayakkabı ve çizme bana ulaştığında, bana olmadığını gördüm. Hemen iki gün sonra, 13'ünde onlarla iletişime geçtim ve 'Gelip sizden değişim yapabilir miyim?' diyerek Nişantaşı'nda mağazaları olduğu için denemek istedim. Bana olmaz dediler. Yazışmaları da ekrana koyuyorum, 'Kargoyla bize iletmeniz lazım' dediler. Kargoya gittiğimde kargo şirketi benden 361 TL aldı. Ödediğim 6500 küsur rakamın üzerine bir de kargo parası ödedim ve iade ettim. Şimdi de bana değişim yapabileceklerini ama parayı iade edemeyeceklerini söylüyorlar. Kanunen böyle bir şeye hakları yok, paramı geri iade etmiyorlar.