Gecikmeli Teslimat Ve Yanlış Ürün Sonrası İade Reddi Ve Değişim Teklifi

24.03.2026 tarihinde Giydimgidiyorum.com üzerinden GG236GEB7617 numaralı siparişim ile 2 adet ayakkabı satın aldım. Özel imalat denilerek ve çeşitli bahanelerle sürekli oyalandım, ürünler ancak 14.04.2026 tarihinde elime ulaştı. Gelen ayakkabıların ikisi de numara olarak büyük geldi, ayrıca ürünlerden biri sitedeki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu.

Bu nedenle iade talebimi iletmek için firmanın WhatsApp hattına yazdım. Bana kargo ücretini benim ödemem gerektiği söylendi ve iade adresi paylaşıldı. 17.04.2026 tarihinde ürünleri Aras Kargo ile firmaya geri gönderdim. 20.04.2026’da ürünlerin kendilerine ulaştığını, hangi ürünle değişim istediğimi soran bir mesaj aldım, ben de açıkça iade talep ettiğimi tekrar ilettim. Buna rağmen ısrarla sadece değişim yapabileceklerini, bu konuda yardımcı olmak istediklerini söylediler ancak fiilen hiçbir şekilde çözüm sunmadılar ve iademi gerçekleştirmediler.

Toplam ödediğim 4.995 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı daha önce kendilerine de bildirdim. Bu mağduriyetimi, bu firmadan alışveriş yapmayı düşünen kişiler için bir ön bilgi olması amacıyla paylaşıyorum.