Eksik Gönderilen Spor Ayakkabı İçin İade Talebi


Giydimgidiyor üzerinden GG532WRC6754 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bunlardan biri gelinliğim için aldığım Elara Luxe Platform Gizli Topuk Beyaz Spor Ayakkabı, diğeri ise sandalet ayakkabıydı. 10.05.2026 tarihinde verdiğim sipariş 18.05.2026 tarihinde DHL Kargo ile Kırklareli Merkez adresime teslim edildi ancak kargoyu açtığımda kutunun içinden sadece sandalet ayakkabının çıktığını, spor ayakkabının gönderilmediğini gördüm.
Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş gibi mesaj geldi. Hemen firmayı arayarak durumu anlattım. Eksik gönderilen spor ayakkabı için bana ürünün bulunmadığı ve ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ayrıca ilgili bankaya 3-4 iş günü içinde iade yapılacağına dair mesaj aldım ancak bu süreçte ücret iadesi yapılmadı ve yalnızca geçiştirilmiş hissediyorum.
Teslim edilmeyen Elara Luxe Platform Gizli Topuk Beyaz Spor Ayakkabı için ödediğim 2.196,00 TL tutarındaki ücretin, en kısa sürede eksiksiz ve kalıcı olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.















