Anaokulu Kaydı İptalinde İade Yapılmıyor İletişimde De Sorun Yaşıyorum

Adana Girne Koleji anaokulu kaydını, tayin nedeniyle iptal ettirdim. 14 Ağustos’tan bu yana toplam 70.000 TL’lik ödemenin Vinov aracılığıyla tarafıma iadesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen muhasebeye ulaşamadım; santral her seferinde “muhasebe yoğun” diyerek geçiştiriyor. Kendi numaramdan aradığımda telefon açılmazken, farklı bir numaradan arandığında ise ulaşılabiliyor. 31.10.2025 Cuma günü ödeme yapılacağı belirtilmesine rağmen yine ödeme gerçekleşmedi.

Konuya ilişkin olarak merkeze mail yoluyla da başvurdum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Şikayetvar’da benzer şikayetlerin bulunması, yaşadığım sorunun bireysel değil sistematik olduğunu gösteriyor. Sürecin ivedilikle ve şeffaf şekilde çözülmesini, ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.