to read complaints and reviews, or file yours.GiovanniCucinelli Ücretsiz Kargo Sözü Verildiği Halde 183,48 TL Ödedim Ve Yanlış Ürün Gönderildi
Instagram’da “cihanrose_” adlı kullanıcıdan 25.08.2026 tarihinde 3 adet t-shirt satın aldım. İlanda kargonun ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, kargocu paketi alıcı ödemeli gördüğü için 183,48 TL kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Böylece toplamda 2.430,48 TL ödeme yaptım.
27.08.2026 tarihinde kargoyu teslim aldım ve paketi açtığımda sadece 1 adet tişörtün siparişimdekiyle aynı olduğunu, diğer iki tişörtün ise tamamen farklı ürünler olduğunu gördüm. Satıcıya Instagram üzerinden defalarca mesaj atarak durumu anlattım ve çözüm talep ettim ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Yanlış gönderilen ürünler ve haksız alınan kargo ücreti nedeniyle, alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim toplam 2.430,48 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuru yapacağımı belirtmek isterim.
