to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2025 tarihinde saat 12:00 gibi Gimsa Perakende Gıda San. Ve Tic. A. Ş. Eryaman Mah. Devrimler Caddesi no: 6/a-B-C adresine haftalık alışverişime gittim, 2003 yılından beri de bu marketten alışveriş yaparım. Alışveriş tutarımda 1.762,21 TL fiş no:0013 saat12.44 tel: 0312 272 99 14
Kasadan geçtim annemin aldığı 3 paketi hediye paketi yaptırdık. Hediye paketini hazırda bulunan büyük bir jelatin içine koydu, paket yapan adam küçük bir poşete sıkıştırdı. Annem 1 hafta sonra gidecek bu jelatinler kırışacak daha büyük poşete koyar mısınız dedim. Katlayın koyun hiçbir şey olmaz dedi. Bunlar hediye olarak gidecek daha gitmeden kırıştı dedim böyle dik koy bir şey olmaz diyede akıl verdi. Hediye paketlerini poşetten çıkartıp poşetleri oradaki masaya koydum, danışmadaki bayana anlattım durumu pakete göre poşet veriliyor dedi. Niçin çözümcül yaklaşmıyorsunuz altı üstü 3 tane poşet vereceksiniz sizin verdiğiniz küçükleri bıraktım niye büyüğünü vermiyorsunuz diye söyledim veremeyiz dedi. Mağaza müdürüyle görüşmek istediğimi söyledim, mağaza müdürü yok, mağaza sorumlusunu çağırın dedim çağırmadı. Adını sordum söylemedi Dalga geçer gibi şikayet etmek istiyorsanız şikayet oluşturabiliriz dedi. Ben zaten şikayet edeceğim gerek yok dedim. Yanımda annem olmasa bütün aldıklarımı bırakır çıkardım oradan. Ancak yapamadım.
1. Mağaza çalışanları pakete göre poşet veriyorsa, pakete göre ambalajı neden yapmadı, neden büyük bir jelatin içine özensiz bir şekilde koydu
2. Bir büyük poşete koymayıp hesap yapıyorsa hediye paketi jelatinin de neden aynı hesabı yapmıyor?
Gimsa'dan çıktım yan taraftaki mağazaya geçtim elimdeki paketleri koyabileceğim 3 poşet istedim, hemen verdiler ve ücretini teklif ettim almadılar.
Ama Gimsa 1.762.21 TL lik alışveriş yaptığım halde hediyelerimi koyacağım 3 poşeti çok gördü. Yazıklar olsun. Her hafta en az bu tutarda alışveriş yapıyorum şikayetçiyim. Benim yaşadığım mağduriyeti diğer vatandaşlar yaşamasın. İnsanlar binlerce para ödüyor alışveriş yapıyor, hiçbir yerde böyle bir olay yaşamadım. Bu yaşıma kadar.
20.05.2025 tarihinde Eryaman Gimsa Market'ten, üzerinde yoğurt mayası olan ve son kullanma tarihi 21.05.2025 olan “Jersey Tadında” markalı süt aldım. Eve gelince hemen kaynattım ve süt kesik çıktı. Gimsa'nın web sitesinden çalışma saatlerine bakarak (09:00) ertesi sabah, 21.05.2025 saat 09:00 civarı...
Gimsa Piyade Şubesi'nden kurban için el tartısı aldım, kurbanda işimize yarar diye düşündüm; ancak bozuk çıktı, 5 kiloyu 11 kilo tartıyor, kullanamadık. Bayramdan sonra danışmaya götürdüm, elimden aldılar, 'Biz bir deneyelim' dediler. Yaklaşık 10 dakika beklettiler, bir çalışan geldi ve 'Bu çalışıyo...
Gimsa Park Eryaman'da 17.02.2024 de Saat:17,45-17,17,57 saatlerinde Yemek bölümü Fas Food da paket siparişim eksik verildi. Eve gidip fark ettiğimde aradığım müşteri hizmetleri askeri bir bölümde çalışıyormuş gibi sert ve gergin bir tavırla karşıladı. Market bölümünde 1,400 TL'lik alışveriş yaptım. ...
14 Nisan 2025 tarihinde piyade Gimsa dan alışveriş yaptım. Torunuma başka bir firmadan 2 tane hediye almıştım. Hediye poşeti bulamadım. Bulsam parasıyla alacaktım. Orada bulunan görevli girişte hediye poşetlerimiz var. Rica ederseniz verirler dedi. Bende girişte bulunan görevli arkadaşa durumu anlat...
15.11.2023 tarihinde Gimsa Market Piyade şubesinden Altın Kayısı markalı 400 gr kayısı ürününden aldım. Ürün paketini açtığımda, üstteki ürünlerin sağlam, alttakilerin ise küflenmiş olduğunu gördüm. Yıllardır mağazanızdan her türlü ürünü aldım; ancak ilk defa bir iade için 16.11.2023 tarihinde değiş...
Yorumlar