Gimsa Markette Çift Çekim Sonrası İlgisizlik Ve Para İadesi Sorunu

Ankara Sincan Gimsa Market İstasyon Şubesi'nde kartla alışveriş yaptım, işleminiz onaylanmadı denildi. Kasiyerin bu yanıtına şaşırdım, ardından başka bir kartımla ödeme yaptım ve bu sefer işlem onaylandı. Ancak şüphelenip hesaplarımı kontrol ettiğimde, ilk işlemin de onaylandığını gördüm. Tekrar markete dönüp durumu danışmanlara bildirdim. Her zaman karşılaşıyoruz, paranız bugünkü hesap kesiminde iade edilir dediler ve ben de tamam dedim. İşlem 18.04.2025 tarihinde saat 16:21'de gerçekleşti. Aradan 6 gün geçti. Kartını kullandığım bankaya da durumu anlattım ve benden iki kez para çekildiğini onayladılar. Referans ve onay kodlarıyla birlikte bu bilgileri Gimsa iletişim hattını arayarak yetkililere bildirdim. Bu 6 gün içerisinde farklı günlerde birkaç kez aramama rağmen ne dönüş yapıldı ne de telefonlarıma bakıldı. Yaptıkları bu ilgisizlik ve haksız kazanç nedeniyle firmayı kınıyor ve kamuyu uyarıyorum. Şikayetim budur. Bu durumla ilgilenen avukatlar varsa firmayı mahkemeye vermek isterim. İlgililere duyurulur.