Gimsa Market Eryaman Şubesinde Bozulmuş Sütana Jersey İçin İade Ve Değişim Talebi

09.06.2026 tarihinde saat 16.49 civarında Gimsa Market Eryaman şubesinden 274 TL bedelle aldığım Sütana Jersey sütü eve geldiğimde, kaynatmak için tencereye koyduğumda sütün kesilmiş olduğunu gördüm. Ürün üzerinde son kullanma tarihi 15.06.2026 yazmasına rağmen sütün bozuk çıkması hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.

Durumu fark eder etmez mağazayı hemen aradım; ancak görevli personel, değişim ya da iade işlemi yapamayacaklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Son kullanma tarihi geçmemiş, yeni alınmış bir ürünün bozuk çıkmasına rağmen iade ya da değişim yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Bozuk çıkan Sütana Jersey sütün ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ürünün aynı şekilde sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.