to read complaints and reviews, or file yours. 
Gimsa Eryaman içindeki Taşpınar mağazasından yatak, baza ve başlık aldık ancak baza ayakları eksik teslim edildi. Eksik parçalar nedeniyle aldığımız ürünü 4 gündür kullanamıyoruz.
Eksik ayaklar için mağaza ile defalarca görüştük, servis yollayacaklarını söylediler ancak 4 gündür hiç kimse gelmedi. Dün de bizi aradıklarına ama ulaşamadıklarına dair gerçeği yansıtmayan bir bahane sundular. Oysa biz her gün arayıp ne zaman geleceklerini soruyoruz. Yatak odamız kullanılamaz durumda olduğu için çocuklarla birlikte 4 gündür salonda uyumak zorunda kaldık ve ciddi şekilde mağdur olduk.
Acil olarak servis yönlendirilmesini, baza ayaklarının derhal getirilip montajının yapılarak yatak odamızın kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Gimsa Eryaman Taşpınar'dan 10 gün önce yatak aldık ve teslimatın en fazla bir hafta, 10 gün içinde elimize ulaşacağı söylendi. Ancak yatak gelmedi. Aradığımızda ise teslimatın 1 ay ile 45 gün arasında yapılacağı bilgisini verdiler. Satış sırasında bu şekilde bilgi verilmemişti; baştan söyleselerdi z...
Gimsa Eryaman- Taşpınar mağazasından 5 Kasım tarihinde Korkmaz iki cezveli kahve makinesi aldım. Eve gelip ürünü denediğimde ürün çalışmadı hata verdi. Sensör ve ışıkları sürekli yanıp sönüyor kaynatmıyor. Ertesi gün tekrar kullanım şartlarına göre denediğim tekrar hata aldım üstelik misafirim vardı...
07.05.2025 tarihinde Eryaman Gimsa'da akşam 19.30 sularında alışveriş yapmaya gittim. Alışverişimi bitirip kasaya geçtim. Aldığım ürünlerden birinin üzerinde farklı bir etiket olduğu kasada fark edildi. İlk ürünü iptal ettiler, ardından beni kasada 15 dakika beklettiler ve güvenlik geldi. Servise ye...
Eryaman Gimsa'dan 31 Aralık tarihinde iki adet ürün aldım. Daha sonra değişim için evime yakın olan Devlet Mahallesi'ndeki Gimsa'dan değiştirmek istedim fakat kabul etmediler. Kurumsal olduklarını iddia ediyorlar ama nasıl bir zincir market olduklarını anlamadım. 'Aldığınız yerden değiştirin' dedile...
Taşpınar Eryaman Gimsa'dan dört kapaklı dolap satın aldım, üç ay oldu. Halen teslimat gerçekleşmedi. Müşteri temsilcileri telefonlara yanıt vermiyor. Aradığımda ürünün üretim aşamasında olduğunu söylüyorlar. Üretimde olan bir ürünü bu kadar süre beklemek zorunda kalmanın doğru olmadığını düşünüyorum...
Yorumlar