Dondurma Tadına Bakma Talebine Saygısız Yaklaşan Çalışan
17 Temmuz 2026 saat 16:10 civarında Giliğ Dondurma Konyaaltı Şubesi’ne annemle birlikte ilk kez gittik. Birkaç dondurma çeşidini sorduk, annem de sadece bir iki tanesinin tadına küçük kaşıkla baktı. Bu alışılmış ve esnafın ikram olarak yaptığı bir durumken, dondurmanın başında duran Y**** isimli çalışan, bize dondurmayı tattıran kişiyle bakıp ağzının içinden, bizim de duyacağımız şekilde homurdanarak adeta şikayet eder gibi bir tavır sergiledi.
Kendisine bakıp ne olduğunu anlamaya çalıştığımda yüzüme bile bakmayıp kafasını çevirdi. Müşteriye karşı bu saygısız ve rahatsız edici davranışı kesinlikle kabul etmiyorum. Biz yeni tatlar denemeyi seven, gittiğimiz dondurmacılarda ürünleri sorup tadına bakarak seçim yapan insanlarız. Antalyalı olup İstanbul’da yaşayan biri olarak, özellikle İstanbul’daki birçok esnafın müşteriye yaklaşımını gördükten sonra bu davranışı son derece yakışıksız buluyorum.
Müşterinin sadece iki çeşit dondurmanın tadına bakmak istemesini problem eder, homurdanır ve saygısız bir tavırla karşılayan bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, bu tarz davranışların başka müşterilere de yaşatılmamasını istiyorum.






