İlk Kullanımda Deforme Olan Eşofman Ve İade Sorunu

24.10.2025 tarihinde Ankara Etimesgut’taki Gılapa mağazasından kadın alt eşofman satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda tiftiklenme ve bozulma oluştu. Ertesi gün ürünü hemen mağazaya götürerek durumu gösterdim.

Mağaza incelemeye gönderdi ve sonuç olarak tarafıma 'kullanım hatası' şeklinde ret cevabı iletildi. Bir kez giyilen bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.