Gigle Fashion Mağduriyeti

Dalaman’da bulunan Gigle Fashion Woman mağazasından yaklaşık bir hafta önce bir adet alt eşofman satın aldım. Ürünün boyu uzun olduğu için terziye verip paça boyunu kısalttım. Bugün 12 saatlik Kütahya yolculuğuna çıkmadan önce terziden aldığım eşofmanı giydiğimde, sağ bacağındaki dikişin bariz şekilde dönük olduğunu fark ettim.

Otobüse binmeden hemen önce mağazaya gidip, ürünü üzerimdeyken gösterdim ve dikiş hatasını anlattım. Ancak ürünün terzide işlem gördüğünü söyleyerek, değişim ya da iade yapamayacaklarını belirttiler. Üründe ilk baştan beri var olan bir dikiş hatasının, sadece paça kısaltma işlemi yapıldığı için tamamen müşterinin sorumluluğuna bırakılması ve mağduriyetimin dikkate alınmaması beni oldukça üzdü.

Üründeki bu bariz defo nedeniyle, eşofmanın değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu hatalı ürünle ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.