15070 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Acil Çözüm Talebi

16 Ekim tarihinde Gigii's üzerinden verdiğim 15070 numaralı siparişim, aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Ürün Ankara’daki adresime teslim edilecek olmasına rağmen, sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte firma ile yazışarak durum hakkında bilgi almaya çalıştım ancak siparişimin neden hâlâ kargoya verilmediğine dair net bir açıklama ve çözüm sunulmadı. Sürekli bekletilmekten ve belirsizlikten dolayı mağdur oldum.

Siparişimin derhal kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmenin açıklanmasını, aksi durumda gerekirse siparişimin iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.