Monitörümde Alt Çizgi Arızası Ve Garanti Süresi Yaklaşıyor

Gigabyte G24F2 model monitörümde ekranın en alt kısmında oluşan ve özellikle ekran yenileme hızı düşürüldüğünde daha da belirginleşen pembe ve yeşil çizgi/piksel sorunu yaşamaktayım. Bu sorun yaklaşık 20 Ağustos tarihinden beri devam ediyor.

Ürünü itopya.com üzerinden satın aldım ve ürünümün garantisi 15 Ekim 2026 tarihine kadar devam ediyor. Bu kapsamda 8 Eylül 2026 tarihinde r**@rmaservis.com adresine durumu ayrıntılı şekilde anlatarak mail yoluyla başvuruda bulundum. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Garanti süresinin bitmesine az bir süre kalmış olması da beni ayrıca endişelendirmektedir.

Bu nedenle Gigabyte’ın, garanti sürem dolmadan, yaşadığım bu ekran arızasıyla ilgili olarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapmasını, monitörün tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi sağlanmasını talep ediyorum.