Zorunlu Kasko Teklifi Ve Gig Sigorta’nın Tehditkar Hediye Çeki Teklifi

14 Şubat 2025 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Honor Pad 9 marka tablet satın aldım. Satın alma esnasında Teknosa çalışanları, bin TL’nin üzerinde bir bedelle tablet için kasko yaptırmam konusunda adeta baskı yaparak, kasko yaptırmam halinde tableti duvara vursam da kırılsa da yenisinin ücretsiz geleceğini, batarya değişiminin ücretsiz olacağını söylediler. Bu anlatılanlara güvenerek kaskoyu yaptırdım.

Daha sonra tablette kasadaki iki ufak çizik ve ekran kilit tuşundaki sorun için ürünü kasko kapsamında gönderdim. Bu sırada tabletin piyasa fiyatı 20 bin TL’yi geçmiş durumdaydı. Hasar dosyam Gig Sigorta üzerinden açıldı ve işlem yapılmaya başlandı. Ancak Gig Sigorta, sanki beni yanıltmak istercesine, tablete fiilen el koymuş gibi davranarak yaklaşık 8 bin TL’lik hediye çeki teklif etti ve bunu kabul etmezsem tabletin kırık şekilde gelebileceği tarzında son derece rahatsız edici ve tehditvari bir ifade kullandı.

Ben bu şartları kesinlikle kabul etmeyerek tabletimin aynen ve eksiksiz şekilde geri gönderilmesini istediğimi belirttim. 13.02.2026 tarihinden bu yana tabletim bende değil ve günlerdir ürünüm tarafıma gönderilmiyor. Teknosa’nın aracı olduğu bu süreçte, Gig Sigorta ve tableti gönderdikleri Smart Teknoloji isimli firma nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Tabletimin hiçbir şekilde hediye çeki veya benzeri bir uygulamaya konu edilmeden, mevcut haliyle ve eksiksiz şekilde ivedilikle tarafıma geri gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer yanıltıcı bilgilendirmelerin bir daha yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Aksi halde yarından itibaren yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.