to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar Ve Gulf Sigorta Keyifli Garanti Yalanı
2021 yılında Vatan Bilgisayar'dan satın aldığım LG marka televizyon için 'Keyifli Garanti' adında bir hizmet satın aldım. Keyifli Garanti numarası (231053206) olan bu hizmet kapsamında kumanda için bir defalık değişim hakkım olduğu belirtildi. Geçtiğimiz hafta kumandamın kırılması üzerine Vatan Bilgisayar'a başvurdum ve Gulf Sigorta ile iletişime geçmem için bir numara aldım. Kumandayı gönderdim fakat talebim, kapsam dışı olduğu gerekçesiyle reddedildi. Eğer normal garantiyle aynı ise 'Keyifli Garanti' adı altında bu hizmetin farklı olduğunu düşünerek satın aldım. Satın alma aşamasında bu durumun açık bir şekilde ifade edilmediğini düşünüyorum. Vatan Bilgisayar ve Gulf Sigorta hizmetleri konusunda yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı hayal kırıklığına uğradım.
Sayın Ömer A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gulf Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GULF SİGORTA A.Ş.
