to read complaints and reviews, or file yours. 
TCL mt 42X marka akıllı saatim arızalanarak tamamen kapandı ve açılmamaya başladı. Ürünü Vatan Bilgisayar’dan yaklaşık iki yıl önce 3.500 TL ödeyerek satın almış ve Gig Sigorta üzerinden uzatılmış garanti yaptırmıştım. 18 Kasım 2025 tarihinde saati uzatılmış garanti kapsamında servise gönderdim.
Gig Sigorta, ürünün yapılamayacağını ve bunun yerine bana hediye çeki tanımlanacağını iletti. Ancak bugün piyasada aynı saatin satış fiyatı yaklaşık 7.000 TL civarındayken, tarafıma önerilen hediye çeki tutarı yalnızca 3.400 TL olarak bildirildi. Aradaki bu ciddi fiyat farkı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde de ürünü birebir yenisiyle değiştiremeyeceklerini, sadece bu hediye çekini tanımlayabileceklerini söylediler.
Şu an saatim hâlâ Gig Sigorta servisindedir, hediye çekini de bu şartlarda kabul etmediğim için kullanmadım ve süreç devam etmektedir. Uzatılmış garanti kapsamında, mevcut piyasa koşulları ve ürünün güncel satış fiyatı dikkate alınarak akıllı saatimin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
TCL MT42X akıllı saatim yaklaşık 2 ay önce birden kapandı ve bir daha açılmadı. Saati şarja taktım, farklı yöntemler denedim ve su almış olabileceğini düşünerek kuruttum. Ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünümün hem garantisi devam ediyor hem de ayrıca Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırmıştım. Soru...
TCL MT42X model akıllı saatim için Gig Sigorta’dan poliçe yaptırdım. Ancak yaşadığım bir sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ve defalarca aramama rağmen telefon ya hiç çalmıyor ya da açıldığında hemen hat kapanıyor. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Poliçe numaram: ...
TCL42 MT42(X/G2) model akıllı saati Vatan’dan satın alırken suya dayanıklı olduğu belirtilmişti ve ayrıca 1300 TL ödeyerek uzatılmış sigorta yaptırdım. 10 gün önce saatte sorun yaşadım ve Gig Sigorta’ya gönderdim. Kayıt oluşturduğumda, daha servise gitmeden “su alabilir, garantiye girmez” diye arand...
Vatan Bilgisayar'dan TCL mt 40X Akıllı çocuk saati aldım. Satış temsilcisi çocukların kullanımı sırasında hasar oluştuğunu, kasko yaptırmam durumunda 1 yıl içinde olabilecek hasarlarda Gulf Sigorta'nın hasarı onaracağını karşılayacağını belirtti. Yaklaşık 20 gündür çözüm üretilmesini bekliyorum. İlg...
Yorumlar