to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Kapsamındaki Akıllı Saatime Hediye Çeki Yerine Birebir Değişim İstiyorum
TCL MT42X akıllı saatim yaklaşık 2 ay önce birden kapandı ve bir daha açılmadı. Saati şarja taktım, farklı yöntemler denedim ve su almış olabileceğini düşünerek kuruttum. Ancak hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünümün hem garantisi devam ediyor hem de ayrıca Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırmıştım.
Sorunun çözümü için Gig Sigorta’ya başvurdum ve saati gönderdim. Ancak 20 iş günü geçmesine rağmen tamir edemediler ve bana aynısı yerine, saatin yaklaşık yarı fiyatı tutarında bir hediye çeki teklif ettiler. Ben bu çözümü kabul etmiyorum. Saati yaklaşık 5.000 TL’ye almıştım ve ayrıca 1.230 TL sigorta ücreti ödedim. Dosya numaram: 20250951563.
Benim beklentim, mevcut kasko ve garanti kapsamında aynısından yeni bir saat ile değişim yapılmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Kenan K., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Merhaba aynı sorun bızdede var çözüm olarak ne yapıldı acaba ne yapmamı önerirsiniz