Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sigorta Poliçemdeki Su Baskını Teminatı Olmasına Rağmen Hasarım Karşılanmadı

profile
15 Ekim 2025 23:29
827

11 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe’deki evimde aşırı yağış ve rüzgar nedeniyle teras gider hattı tıkandı, su taşarak çatı arasına doldu ve alt katta kızımın odasına sızdı. Bu olay tamamen dışarıdan gelen bir etkiyle gerçekleşti, evin içinden kaynaklanan bir su baskını olmadı.

Konut sigortası yaptırırken, su baskını teminatı olup olmadığını özellikle sordum ve karşımdaki yetkili bana “sel ve su baskını teminatı var” şeklinde net bilgi verdi. Poliçemde de dışarıdan gelen sel veya su baskını teminatı olduğunu gösteren maddeyi ayrıca ek olarak ilettim. Ancak hasar başvurusu yaptığımda sigorta şirketi ( gig sigorta ) sadece “sel olması lazım” diyerek talebimi reddetti. Sigortam.net ise poliçenin kalan bedelini iade etmeyi teklif etti. Defalarca eksper gönderilmesini talep etmeme rağmen herhangi bir eksper incelemesi yapılmadı.

Benim beklentim, poliçemde açıkça yer alan teminat kapsamında hasarımın karşılanmasıdır. Poliçemdeki ilgili maddeye ve satış sırasında verilen sözlere rağmen mağdur edildim. Hasarımın ödenmesini talep ediyorum.

sigorta-policemdeki-su-baskini-teminati-olmasina-ragmen-hasarim-karsilanmadi-1.jpg
Yasin
Yasin
15 Ekim 2025 23:48

Hasar dosyası açıldı incelemeye alındı gelişmeleri ekleyeceğim

16 Ekim 2025 08:49 (Şikayetten 9 saat sonra)
16 Ekim 2025 10:27

Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.

Yasin
Yasin
17 Ekim 2025 16:49
sigorta-policemdeki-su-baskini-teminati-olmasina-ragmen-hasarim-karsilanmadi-1.jpg

Gerçekten inanarak geri dönüşünüzü bekledim. Poliçemde olmayan bir maddeyi varmış gibi işaretleyip bana kapsam dışı diye cevap atmanız gerçekten utanç verici. Size bizi güvence altına almanız için ödeme yapıyor sigorta poliçesi satın alıyoruz. Bu yaptığınız büyük bir ayıp ve suç. Ekteki işaretli olan sizin attığınız işaretli olmayan ise gerçek poliçem. Bu yaptığınızın ne kadar güvensiz bir sigorta firması izlenimi verdiğini söylememe gerek yoktur. Lütfen bu ayıbı düzeltin.

Yasin
Yasin
21 Ekim 2025 15:44

Poliçede gizli maddeler olduğu ve bana iletilmeyen sayfalar olduğu söylendi:) ya bu kadar insanı dolandırmaya çalışan bir sigorta firması görmedim. Siz amacınızın ne olduğu bilmeyen yaptığınız işten habersiz tamamen güvenilirliğini yitirmiş bir firmasınız bu kadar saçmalık olamaz. Sonuna kadar hakkımızı savunup insanları daha fazla kandırmanıza izin vermeyeceğim. Başınıza bir sorun gelince saçma sapan yan çizmeler başınıza bir şey gelmezse cebe indirilen paralar. Ne güzel dünya ya

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Ekim 2023 07:24
343

Hasar Başvuruma Dönüş Yapılmadı Ödeme Bekliyorum

profile
17 Ağustos 2025 15:59
686
Hasar Başvuruma Dönüş Yapılmadı Ödeme Bekliyorum

Poliçede Yer Almayan Kısıtlama Nedeniyle Ücretsiz Kombi Bakımı Hizmeti Sağlanmadı

profile
29 Eylül 2025 15:17
982
policede-yer-almayan-kisitlama-nedeniyle-ucretsiz-kombi-bakimi-hizmeti-saglanmadi-1.jpg
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Temmuz 2024 17:55
684
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Şubat 2024 17:38
886
Benzer Şikayet Yaz