to read complaints and reviews, or file yours.Poliçeme Erişemiyorum Ve PDF Gönderimi Talep Ediyorum
Gig Sigorta üzerinden Schengen bölgesi için 15.09.2025 – 15.09.2026 tarihlerini kapsayan seyahat sağlık sigortası satın aldım. İnternet sitenizde bilgilerimi girerek “poliçe görüntüleme” işlemini yapıyorum ancak sistem poliçemi açmıyor ve poliçeyi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.
Bugün müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım. Buna rağmen poliçemi bana gönderemeyeceklerini söylediler, herhangi bir gerekçe de sunmadılar. Satın aldığım ürünün poliçesine erişemiyorum ve bu durum kabul edilebilir değildir.
Gig Sigorta’nın seyahat sağlık sigortası poliçemi derhal PDF formatında v*****@gmail.com adresine göndermesini ve online sistem üzerinden de poliçeme erişimi sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Volkan A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Sorunu ertesi gün çözdüler. Bir önceki gün ne yaşadılar bilemiyorum ama poliçem bana e-posta ile gönderildi. Teşekkür ediyorum.
