to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Bakımı İçin Başvurdum, Mağdur Edildim Ve Bilgilendirilmedim
Gig Sigorta’nın kombi bakımı hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Temmuz ayında müşteri hizmetlerini arayarak Anadolu Sağlık Sigorta’nın önerisiyle bu firmadan kombi bakımı hizmeti almak istedim. Ancak bakım için başvurduktan sonra, kombinin yaşı eski olduğu gerekçesiyle hizmet veremeyeceklerini söylediler. Bana başta böyle bir bilgi verilmemişti ve yeni taşındığım için kombinin yaşını bilmiyordum.
Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde ise sürekli bahaneler ürettiler ve bana 10 gün içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Ancak şimdiye kadar herhangi bir bakım hizmeti almadım ve net bir çözüm sunulmadı. 422000093067567 numaralı poliçemle başvurduğum bu hizmette hem açıkça bilgilendirilmedim hem de mağdur edildim.
Bu firmanın güvenilir olmadığını, benzer şikayetlerin de çok fazla olduğunu gördüm. İnsanların mağdur edilmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını ve bu konuda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Kadir A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
