to read complaints and reviews, or file yours.Keyifli Garanti Poliçesinde Yanıltıcı Bilgi Ve İptal Talebi
Gig Sigorta’nın Vatan Bilgisayar üzerinden sattığı “Keyifli Garanti” kasko poliçesi ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Satış esnasında bana her türlü hasarın karşılanacağı, kullanıcı kaynaklı durumlarda da kapsam dışında kalmayacağım şeklinde bilgi verildi. Bu anlatımlar doğrultusunda poliçeyi kabul ettim.
Ancak hasar yaşadığımda bu kez hasarın kullanıcı kaynaklı olduğu gerekçesiyle karşılanamayacağı söylendi. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcileri 26.10.2026 tarihinde bana artık iptal süresinin geçtiğini, bu nedenle poliçeyi de iptal edemeyeceklerini iletti. Başta verilen bilgilerle şu anda uygulanan şartlar birbiriyle örtüşmediği için kendimi yanlış bilgilendirilmiş ve mağdur hissediyorum.
Keyifli Garanti numarası 314396244 olan poliçemin, satış esnasındaki eksik ve yanlış bilgilendirme nedeniyle herhangi bir cayma süresi engeli çıkarılmadan tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Sayın Gizem A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
