to read complaints and reviews, or file yours.Kasko Sözleşmesi İhlali Ve Sigorta Mağduriyeti
Merhabalar, 31.12.2021 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan Apple SE 64 GB akıllı telefon aldım ve bu cihaza kasko yaptırdım. Eğer ki üçüncü seneye kadar cihazınızı kaskoya yollamaz iseniz, 3. senede ürünün koşulsuz şartsız bataryasının değişeceği söylendi. Buna istinaden cihazımı 5.12.2024 tarihinde Smartservis Yazılım Bilgi Teknolojileri A.Ş. servisine yolladım. Servis, kullanıcı tarafından kaynaklı hasar bulunmayıp pil ömrünün bittiğini ve değişim gerektiğini Gig Sigorta şirketine bildirmiştir. Sigorta şirketi ise buna red cevabı vermiştir. Vatan Bilgisayar ile tekrardan görüşme sağladım. Sigorta bunu red etmiş, nedendir dediğimde 'red edemez' cevabı aldım…
Sayın Adem Y., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
