to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Ve PTT Kargo Tarafından Ürünün Kaybolması Ve Sorumluluk Reddi
Gig Sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu PTT firması aracılığıyla göndermiş olduğum ürün, tamir edildikten sonra ilgili firma tarafından tarafıma geri gönderildiği ifade edilmiş; ancak yaptığım araştırmalar sonucunda ürünün kaybolduğu tespit edilmiştir. Olayda üçüncü şahıs olarak bulunmaktayım. Bu denli hassas ve pahalı ürünün, garanti firması tarafından kargo firması aracılığıyla gönderilmesi ve gönderilirken kaybolması, kaydolduktan sonra muhataplık kabul etmemeleri tamamen sorumluluktan kaçmaktır.
Gerekli yasal süreci başlattım. Bir daha asla bu firmalarla çalışmayacağım. Bu ürünü aldığım Vatan Bilgisayar firması da dahil. Ürünü internet üzerinden almak istemedim ve bundan dolayı bu firmaları seçtim. Sırf muhatap bulalım, sağlam şirketlerle çalışalım diyoruz; müşterilerine yaptıkları muameleye bakın. Ben ne tanırım Gig Sigorta firmasını veya kargo firmasını. Garanti yapacaksan, ürünün arkasında duracaksın.
Gig Sigorta şirketinin anlaşmalı olduğu PTT firması aracılığıyla göndermiş olduğum ürün, tamir edildikten sonra ilgili firma tarafından tarafıma geri gönderildiği ifade edilmiş; ancak yaptığım araştırmalar sonucunda ürünün kaybolduğu tespit edilmiştir. Olayda üçüncü şahıs olarak bulunmaktayım. Bu denli hassas ve pahalı ürünün, garanti firması tarafından kargo firması aracılığıyla gönderilmesi ve gönderilirken kaybolması, kaydolduktan sonra muhataplık kabul etmemeleri tamamen sorumluluktan kaçmaktır.
Gerekli yasal süreci başlattım. Bir daha asla bu firmalarla çalışmayacağım. Bu ürünü aldığım Vatan Bilgisayar firması da dahil. Ürünü internet üzerinden almak istemedim ve bundan dolayı bu firmaları seçtim. Sırf muhatap bulalım, sağlam şirketlerle çalışalım diyoruz; müşterilerine yaptıkları muameleye bakın. Ben ne tanırım Gig Sigorta firmasını veya kargo firmasını. Garanti yapacaksan, ürünün arkasında duracaksın.
Sayın Pelin T., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
