to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta İle İpad Tamiri Kabusa Dönüştü
Gig Sigorta a. Ş. Ünvanlı şirkete yeni nesil iPad ımı keyifli garanti paket sigorta sözleşmesi kapsamında 30.10.2024 tarihinde gönderdim ve01.11.2024 tarihinde taraflarına ulaşmıştır. Ancak ürünüm sözleşme süresini geçmiş ve Muğla ili Bodrum ilçesine kendi araştırmalarım neticesinde öğrenmiş bulunmaktayım. Konu ile alakalı aramalarıma rağmen dönüş yapılmamış, ilgilenilmemiş, süreci geçiştirmeye yönelik ürününüz kontrol aşamasında gibi cümlelerle kandırılma cihetine gidilmiştir.
Ürünüm 10.12.2024 tarihinde yani ürünü gönderdiğimden bu yana 45 takvim günü geçmiş 10.12.2024 tarihinde ürünümü teslim almış bulunmaktayım. Ancak ürünüm dokunmatiği çalışmamakta şarj olmamakta ve kasa kenarları deformasyon olduğunu gördüm.
Böyle bir ciddiyetsiz bir kurum ve kuruluşun sözleşmeye bağlı kalmaması ürünüm hakkındaki mağduriyetimin 2 ye katlanması beni su süre zarfında hem zamanımı almış ve hem yormuştur.
Gig sigortaya bağlı Vatan Bilgisayar isimli şirketten ürünü aldığıma bin pişmanım. Ürünümü çok geç gönderen ve daha çok kusurlu halde gönderen bu şirketten şikayetçiyim.
Sayın Mustaf Y., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Şikayetime istinaden aramadıkları halde arama yapılmış gibi gözüksün diyerek mesaj gönderiliyor. Aradık ulaşamadık diye mesaj gönderilmesi, gerekli departmanlara ileteceğinin söylenmesi, bizzat ilgileneceğiz gibi matbu cümlelerle kandırılıyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
