to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Seyahat Sağlık Sigortasında Mağduriyet ve Destek Eksikliği
30.05.2025 – 30.05.2026 tarihleri arasında geçerli, schengen ülkelerini kapsayan 372100001033604 numaralı gig sigorta seyahat sağlık poliçem kapsamında, 08.06.2025 tarihinde roma’da çantam çalındı. Çantamda pasaport, kimlik, banka/kredi kartları, elektronik cihazlar ve değerli eşyalarım bulunuyordu.
Hemen İtalyan polisine başvurarak resmi tutanak aldım. Türkiye’ye döner dönmez tüm belgeleri eksiksiz şekilde gig sigorta’ya ilettim. Olay anında sigorta şirketini aradım, telefon çaldı ancak çağrı merkezine bağlantı sağlanamadı. Buna rağmen gig sigorta, sistemlerinde arama kaydı görünmediğini iddia ederek tazminat talebimi reddetti. Aramayı yapmama ve belirtmeme rağmen dikkate alınmadı.
İlk başvuruda “kayıp bagaj ve pasaport teminatı kapsamında işlem yapılacağı” yazılı olarak tarafıma iletildi. Ancak daha sonra hiçbir geçerli sebep sunulmadan bu beyanlarından geri dönüldü ve süreç tamamen durduruldu. Gig sigorta, poliçede yer alan teminat yükümlülüklerini yerine getirmemekte ve yaşadığım mağduriyeti göz ardı etmektedir.
Bu nedenle sigorta tahkim komisyonu’na resmi başvurumu yaptım. Sigorta güvencedir ancak gig sigorta ile yaşadığım süreç tam bir hayal kırıklığı oldu.
Sayın Yakup Z. , Şirketimize bildirmiş olduğunuz iletişim numaralarınızdan tarafınıza ulaşılamadığından, süreç ile ilgili bilgilendirme yapılamamaktadır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Telefonumla ilgili bir arıza bulunmaktadır. Konuyla ilgili olarak e-posta adresim üzerinden tarafıma dönüş yapmanızı rica ederim.
Bana hala kimse ulaşmamıştır.
