to read complaints and reviews, or file yours.Gig Sigorta Cihazımın Tamiri Yerine Verilen Yetersiz Çek İle Yeni İPhone Alamıyorum
İPhone 1 telefonumun şarj giriş yeri arızalandı ve 11.0i. 2025'de gig sigortaya gönderim 19.08.2025'e kadar cihazım tamiri yapılmadı.
Bunun yerine bana 29,899,35 TL tutarında bir çek verildi. Ancak bu fiyata piyasada aynı model bir iPhone 14 almak mümkün değil. Sigorta yaptırırken, cihazımda ciddi bir sorun olması halinde sıfır bir telefon alabileceğim söylenmişti. Fakat müşteri hizmetleri iste görüştüğümde sadece faturanın bir kısmı kadar çek verilebileceğini belirttiler ve verdikleri bütçe de telefon alınmadığını söylediğimde üzerine ekleyerek alabileceğimi söylediler.
Telefonumun tamiri mümkün olmadığı için, sigorta kapsamında bana sıfır bir iPhone 14 verilmesini talep mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim
Sayın Nurcan Ç., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Buldukları çözüm gerçekten çok kötü bir çözüm yani bana sus payı olarak orijinal olmayan yedek parçayla tamir edeceklerini söylüyorlar dışarıda başka bir yerde orijinal parçayla yapmak zaten 2000 TL sizin sigortanıza neredeyse 10.000 TL ödeyerek yaptırdık ama yapmıyorlar asla sigorta yapmayın yaptırmayın amaçları dolandırmak
