to read complaints and reviews, or file yours.2.700 TL Seyahat Sigortası İadesi İçin Acil Müdahale
12.01.2026 tarihinde İdata vize işlemleri sırasında Gig Sigorta üzerinden 2.700 TL tutarında seyahat sigortası yaptırdım. Vize reddi almam üzerine sigortanın iptal edilip ücret iadesi yapılacağını söylediler. 27.01.2026 tarihinde vize red mektubumu talep edildiği şekilde e-posta ile ilettim ve ücret iademin yapılacağı ifade edildi.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için yaklaşık iki haftadır defalarca kez çağrı merkezini arıyorum. Her aradığımda “size dönüş sağlanacak” deniyor ancak kimse geri dönüş yapmıyor, somut bir adım atılmıyor. Dün tekrar aradığımda bu kez toplantıda oldukları, bana dönüş yapılıp IBAN bilgilerimin alınacağı söylendi fakat yine aranmadım ve para iadesi gerçekleşmedi.
Vize reddi sonrası iptal edilmiş olan seyahat sigortam için ödediğim 2.700 TL’nin en kısa sürede, gecikmeye neden olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli “size dönüş yapılacak” denilip hiçbir işlem yapılmamasından ve bu kadar oyalayıcı bir süreç yaşamaktan son derece yoruldum ve mağdur olduğumu düşünüyorum.
Sayın Remziye G., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Şikayete gerek bırakmadan halletmenizi tercih ederdim ama yinede teşekkür ederim.
