to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Giftstime isimli işletmeden 660 TL tutarında bir hediye seti siparişi verdim. Sipariş sayfasında özellikle “aynı gün teslim” ibaresi yer aldığı için, acil olduğundan bu seçeneğe güvenerek sipariş oluşturdum.
Siparişi verdikten sonra işletmeye uygulama üzerinden mesaj atarak ürünün aynı gün teslim edilip edilemeyeceğini sordum. Bana bunun yalnızca İstanbul içi kargolar için geçerli olduğu söylendi. Ben de bunun üzerine hemen siparişimin iptal edilmesini istedim. Ancak iptal talebime rağmen saatler sonra “siparişiniz kargoya verildi” şeklinde dönüş yapıldı ve şu anda siparişim hala kargo aşamasında bekliyor.
“Aynı gün teslim” ibaresiyle müşteriyi cezbedip, şartları açıkça belirtmeden sonrasında iptal talebine rağmen kargoya vermelerini doğru ve dürüst bulmuyorum. Bu durumun insanları yanıltmaya yönelik bir algı oluşturduğunu düşünüyorum. Ayrıca aynı işletme hakkında benzer birkaç şikayet daha gördüm ve ciddi anlamda mağdur edildiğimi hissediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, yanıltıcı “aynı gün teslim” ifadesi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını ve gerekirse siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
9 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 442456211 sipariş numarası ile Giftstime satıcısından özel bir hediye siparişi verdim. Ödemeyi banka kartı ile 3D doğrulama olmadan gerçekleştirdim ve indirim sonrası 899,92 TL tahsil edildi. Buna rağmen siparişim üzerinden 4 gün geçmesine karşın ürün hâ...
30.04.2026 teslimat tarihli, Çiçek Sepeti üzerinden “giftstime” satıcısından aldığım çerçeve iki gündür “adres yanlış” denilerek aynı adrese bilerek teslim edilmiyor. Teslimat adresim Marmara Mahallesi, Yakuplu, Beylikdüzü ve aynı gün, aynı adrese verdiğim başka bir sipariş sorunsuz teslim edildi. B...
4 Şubat 2026 tarihinde Hedizu üzerinden, Çiçek Sepeti aracılığıyla doğum günü için üzerinde fotoğraf bulunan bir kupa siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresi olarak iki gün sonrasına teslim edileceği belirtiliyordu, bu nedenle özellikle doğum günü tarihine yetişmesi için bu firmayı te...
Çiçek Sepeti’nden isme özel kalem siparişi verdim. Bu ürünü aslında 2–3 ay önce sipariş etmiştim, o zaman da elime ulaşmadığı için sipariş “beklemede” durumuna alınmıştı. Daha sonra ben tekrar etkinleştirdim, ancak benzer bir sorunla yeniden karşılaştım. Sistemde “size ulaşamadık, teslim edilmedi” ...
Bugün Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden “aynı gün teslimat” seçeneğiyle, 440766475 numaralı siparişimi oluşturdum. Uygulamada açıkça belirtilen “saat 10.00’a kadar verilen siparişlerin en geç 14.00’te teslim edileceği” taahhüdüne güvenerek sipariş verdim. Bu siparişi, sevgilimle 4. Ay dönümümüz gibi...
Yorumlar