to read complaints and reviews, or file yours.Firmanın sahibi hemşehrim olur. Bir sorunum olunca rahat ulaşabilirim diye düşünmüştüm fakat ne yazık ki müşteri hizmetlerini arıyorum, 25-30 dakika beklememe rağmen bir muhatap bulamadım. Onca kişiye de tavsiye etmiştim ama şimdi ilk fırsatta başka bir operatöre geçeceğim.
Sürekli sorun yaşıyorum ve sorunumu çözmek için müşteri hizmetlerini aradığımda en az 20 dakika bekliyorum. Sorunum için... muhatap bulmakta zorlanıyorum. Telefonu açan temsilci sorunu çözüyor ancak 2 gün sonra tekrardan başka bir sorun ile karşılaşıyorum hiç sorun eksik olmuyor.
Sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve müşteri hizmetlerini her aradığımda meşgul çalıyor, hat düştüğünde ise dakikalarca... beklememe rağmen kimse açmıyor. İnternete bir türlü bağlanamıyorum, saatlerce kesiliyor. Başta bu firmadan memnundum ama artık can sıkmaya başladı.
Hayatımda daha kötü bir internet şirketi daha görmedim. Asla telefonu açmıyorlar. Yarım saat hatta bekletilir mi ya buna... geçtiğimden beri hep kopuyor gidiyor yardımcı da olmuyorlar. İptal ettirmek için arıyorum onu bile açmıyorlar.
