Free Fire Elmas Satın Alımında Teslim Edilmemiş Ve İade Talebi

Gg Topuq üzerinden Free Fire oyunu için dün elmas satın aldım. 50,99 TL tutarında ödeme yaptım, ödeme işlemim de banka dekontumda başarılı olarak gözüküyor fakat hem benim hem de arkadaşımın hesabına elmaslar hâlâ yüklenmedi.

İşlem sırasında oyun içi ıd numaram 408339946 olarak kayıtlıydı. Ödeme trend ödeme kuruluşu anonim şirketi aracılığıyla çekilmiş görünüyor ancak satın aldığım ürün teslim edilmedi. Uygulama içinden veya oyun üzerinden herhangi bir iptal ya da hata bilgilendirmesi de almadım.

Yapmış olduğum ödemenin karşılığı olan elmasların en kısa sürede Free Fire hesabıma ve arkadaşımın hesabına eksiksiz yüklenmesini veya mümkün değilse ödediğim tutarın aynı yöntemle iade edilmesini talep ediyorum.